Эта колонка была в свое время опубликована на ИнфоБуме

Как я уже сказал раньше, для русского человека вопрос заграничного вояжа чаще всего упирается в получение визы. А получение визы обычно упирается либо в наличие приглашения от аборигена, либо в наличие брони местной гостиницы.

Процесс бронирования гостиницы сам по себе не сложен, сложнее найти «правильную» гостиницу: то есть гостиницу, которая расположена в удобном для вас месте, имеет нужный вам уровень комфорта и при этом не опустошит ваш кошелек.

У меня, как у путешественника со стажем, письменный стол забит справочниками сетевых отелей, купонами на скидки и всякими спецпредложениями, которые я собираю в своих вояжах, но и это не всегда помогает. Тогда на помощь приходит интернет. А для начинающего путешественника интернет — это, пожалуй, единственный способ отыскать приемлемый вариант.

Сайтов, предоставляющих услуги поиска и бронирования гостиниц — огромное количество. Я даже не буду давать ссылок. Достаточно просто набрать в поисковой системе Google фразу «hotel booking город, куда вы едете». Вывалится огромное количество ссылок.

Теперь внимание. В разных системах интернет-бронирования оплата происходит по-разному. Кто-то сразу передаст ваш заказ напрямую в отель, и дальше вы будете рассчитываться непосредственно с гостиницей. Кто-то сам спишет деньги с вашей кредитки и переведет их отелю. Кто-то сразу заблокирует всю сумму на вашей кредитной карте, а кто-то возьмет с вас деньги только по выезде из гостиницы.

Обратите также внимание на условия отказа от брони. Стандартно отказ от брони бесплатен, и только в случае, если вы снимаете бронь за 2—3 дня до заезда, гостиница штрафует вас на стоимость одной ночи. Многие интернет-агентства к этому штрафу добавляют свой собственный штраф, который может быть довольно приличным. Этот нюанс надо отслеживать.

Также обратите внимание на валюту, в которой с вас будут брать деньги. С ростом курса евро стало выгодно заказывать европейские отели через американские системы бронирования: случается что американцы указывают те же цены, что и европейские сайты, но не в евро, а в долларах. То есть фактически дают 30%-ную (на момент написания этой статьи) скидку. У американцев есть еще одно преимущество — обычно они дают возможность отсортировать предложения по ценам, а европейцы этого почему-то не делают. Зато у европейцев чаще бывают спецпредложения с бешеными скидками, и их информация по отелям обычно более подробная.

Потратив на поиски час-другой, вы в конце концов остановитесь на нескольких возможных вариантах. Тех, которые устроят вас по месту расположения и уровню комфорта. Если вы найдете что-то очень привлекательное, но не устраивающее вас по цене, не спешите отказываться от этого варианта, не исключено, что в другом месте цена на этот же отель в рамках какого-нибудь «спецпредложения» будет существенно ниже.

Теперь проверяем информацию и сравниваем условия бронирования понравившихся нам отелей на разных сайтах. Для этого в том же Google задаем в качестве поисковой строки точный адрес отеля (поиск только по названию отеля даст много ошибок). Читаем отзывы тех, кто уже побывал в этих отелях (подобные отзывы часто приводятся на сайтах). Обязательно проверяем место расположения отеля по карте, не доверяясь описанию. Такую возможность предоставляют многие системы бронирования.

Обычно после сравнения условий и описаний отелей на разных сайтах, вы находите тот самый, единственный, вариант. Теперь — внимание, обязательно найдите номер телефона и факса гостиницы. На сайтах бронирования они обычно не приводятся, придется снова воспользоваться поиском.

Если вы хоть как-то умеете говорить на местном языке или по-английски, можете набраться наглости, позвонить в отель и сказать примерно следующее: «Я нашел предложения по вашему отелю за такую-то цену, не можете ли вы предложить мне дополнительную скидку?» Иногда срабатывает, особенно, если вы едете не в сезон. Но даже если не «сработает», не исключено, что отель предоставит вам такую же цену напрямую, без посредничества агентства, а это упростит получение визы.

Теперь наступает процесс бронирования. Если вы бронируете отель через интернет-агентство, просто заполняете форму на сайте. Если бронируете отель напрямую, посылаете в отель факс с заказом брони. В факсе нужно указать период бронирования, количество гостей, их имена и фамилии, тип номера и данные вашей кредитной карты. Обязательно поставьте подпись и попросите выслать ответный факс с подтверждением бронирования.

Примерно вот так:

I would like to reserve Double for two persons, XXXXXXXX and XXXXXXXXX, for period 01—14 March.

My Credit Card details:
VISA
XXXX XXXX XXXX XXXX
ANDREY SHIPILOV
Valid Through XX/XX

I ask you to send confirmation of this booking to the fax +7 (095) XXX XX XX

Если у вас дома нет факса или факс-модема, наверняка он есть на работе у секретарши начальника, а если с секретаршей плохие отношения, можно воспользоваться факсом на почте. Или послать факс с мобильного телефона. Немногие почему-то знают, что все российские операторы предоставляют услуги отправки и получения факсов через мобильники. Очень удобно, между прочим.

Кстати, по моим наблюдениям, чуть ли не главная причина, по которой наши соотечественники прибегают к посредничеству турагентств — это боязнь говорить и писать по-английски. Я вполне могу их понять, уровень преподавания иностранных языков в наших школах таков, что люди просто стесняются своего английского.

Стесняться не стоит. Поверьте, сотрудникам отелей случается иметь дело с гораздо худшим английским, на фоне которого ваш «школьный» будет смотреться очень даже прилично. Они даже понимают тот английский, на котором говорят японские туристы, а тот, кто понял японского туриста, поймет любого выпускника российской школы, даже двоечника.

Как бы скверно вы не говорили или не писали, вас поймут, и поймут доброжелательно. Если вы плохо понимаете английскую речь, с вами будут говорить медленно, отчетливо, пока вы не поймете, и не углядят при этом в вашем непонимании ничего постыдного для вас: ведь вы не обязаны понимать неродной язык.

Так что наберитесь храбрости: процесс получения визы не может обойтись без прямого общения с отелем, и худо-бедно вам придется-таки выдавить из себя пару слов по-английски или, на худой конец, найти какого-нибудь приятеля, кто согласится сделать это за вас.

А теперь, увы, ограничения по формату колонки заставляют меня перенести продолжение статьи на следующий выпуск.